Alternant Customer Care

Omnidoc · Paris · publiée le 2026-07-20 · ouverte depuis 43 jours · Alternance

Les missions

- Répondre aux questions et demandes des professionnels de santé au quotidien - Accompagner les professionnels de santé pour tirer le meilleur parti d’Omnidoc. Aller au-delà de la résolution pour améliorer leur usage et expérience - Animer des formations utilisateurs en visioconférence - Participer à l’amélioration continue : être la voix des utilisateurs, remontées des corrections et améliorations à l’équipe technique, tout en assurant leur suivi - Contribuer aux projets de l’équipe Care pour faciliter le travail au quotidien
Score de 93 sur 100 — voir comment il est calculé

Le score mesure la qualité de l’annonce, pas celle du poste : une offre fraîche, claire et complète monte. Le salaire n’y entre pas encore, faute d’être publié par les sources actuelles.

Voir l'offre et postuler
Annonce complèteL’équipe Care Omnidoc recherche son / sa prochain(e) alternant(e) pour agrandir son équipe Support. À ce poste, vous travaillerez directement avec Charlotte et Etienne, mais aussi régulièrement avec l’équipe CSM (customer success). Vous aurez pour objectif d’accompagner les professionnels de santé dans leur usage quotidien de notre outil. Missions principales - Répondre aux questions et demandes des professionnels de santé au quotidien - Accompagner les professionnels de santé pour tirer le meilleur parti d’Omnidoc. Aller au-delà de la résolution pour améliorer leur usage et expérience - Animer des formations utilisateurs en visioconférence - Participer à l’amélioration continue : être la voix des utilisateurs, remontées des corrections et améliorations à l’équipe technique, tout en assurant leur suivi - Contribuer aux projets de l’équipe Care pour faciliter le travail au quotidien

Toutes les offres Customer Success à Paris